2014年国家公务员试镜将要开始，为了便利广大试题订正2014年国考试镜，小编特整理一些2014年国家公务员试镜热点，本期讲解的是：旅游强迫消费，可供试题参照自学，期望对大家有所协助！【背景链接】2013年10月1日，《旅游法》开始实行。法规中明确规定不得强迫抑或变相强迫游客消费;导游必需持证上岗。2014年1月5日，丽江市市长和良辉开会会议专题研究涉及工作。和良辉回应，期望并青睐广大游客对丽江旅游市场展开之后监督和抨击，增进丽江旅游业身体健康较慢发展。

“对一切伤害丽江旅游形象的事件和不道德必需采行‘零’忽视的态度，极力不予严肃查处和严厉打击，决不姑息迁就，给来丽江游客一个失望的交代和允诺。”2014年1月3日，网上曝出一段2分多钟的视频。视频中，有一名男子在旅游大巴内趁此机会传达了对游客不消费的反感，后又口出脏话，对游客大声喝道“不卖东西比性交易不负责任”。

随后，有人上车促销螺旋藻，要游客出售。【标准阐释】[原因]近年来，旅游业内流行的一些行业潜规则，不仅让想要参团旅行的人退避三舍，也让参与了旅游团的人大呼随便。

在旅游过程中遭强迫促销，其原因在于：一是游客消费与导游薪酬挂勾。大多数旅行社给导游班车的基本工资都很低，有的甚至没基本工资。导游带团上下班时，会带游客去一些购物点，如果游客在购物点消费，商家则不会从游客的消费额中拿走一定比例作为贿款给导游。

导游不受经济利益抗拒不免要传输游客的游玩时间，想尽办法让游客卖东西。版权二是旅游行业门槛过较低，“白旅游”现象横行。频现在火车站和一些旅游集散地附近，招募非法“一日游”的人员和广告随处可见。

这类非法“一日游”，价格便宜得离谱，在游客“钓竿”之前，服务周到，但一旦过于警觉的游客随便，就不会遭遇调高、变更景点、强迫购物等。版权三是游客不存在“贪小心理”，图低廉吃大亏。游客轻信街头弥漫的旅游名片、小广告和非盗版旅游交通地图、公交站牌上刊出的非法旅游广告，实在比正规化公司低廉而心动。不不愿通过正规渠道甄选旅游，签合同。

“贪便宜，斥困难”，这种“贪小”心理助长了旅游行业的不正之风。[措施]一要增大《旅游法》的继续执行力度。筹划30多年的旅游法将要实行对于如今的旅游乱象来说,它从各个层面给予了涉及条款的约束,毫无疑问在仅次于程度上维护了游客的权益。

但是,一部好的法律法规有力的继续执行等来确保它的实施,这才是最显然的落脚点。二是政府须要完备公共旅游服务网络。当合法服务缺陷的时候,非法经营往往就不会来革除。

对旅游业的非法经营不道德依法打击、整治当然势在必行,但经验指出,全然用行政手段和法律手段“维稳”、“整顿”,在市场经济法则面前往往效果不欠佳。非法旅游等现象屡禁不止,刚好解释旅游公共服务的缺陷。版权三是旅行社不应将导游改变为企业员工。

旅游业没构成产业链，各自为政、条块分割现象相当严重，每一块都要创收，单一的旅行社分担导游高昂的薪酬较为艰难，从而解决不了只有游客消费才能产生利润的问题。解决问题这一问题还要依赖旅游集团化和产业化发展，导游身份改变为企业员工，仍然是单一的个体，有充足的薪酬后就不会提高服务品质，彻底解决问题佣金和服务质量的问题。

本文来源：博亚体育app官网-www.bairuicaiwu.com